Los datos personales como Nombre, teléfono y correo electrónico que recabamos de usted a través de este sitio web, de manera escrita, los utilizaremos para las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para el servicio que solicita:

  1. El tratamiento a sus datos personales será efectuado por Grupo Café Plaza para la prestación y seguimiento de los servicios que requiera el cliente.
  2. Establecer contacto con usted cuando así nos lo haya solicitado.
  3. Responder a una solicitud o información para la prestación de servicios.
  4. Dar trámite y seguimiento a los servicios u atención al cliente que se hayan solicitado a Grupo Café Plaza.
  5. Realizar labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro.

Revocación de consentimiento para el uso de sus datos personales.

  1. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o interna requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio o atención que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
  2. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los términos del presente Aviso de Privacidad, por lo que Grupo Café Plaza responderá cualquier solicitud de revocación de consentimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días calendario o el máximo permitido por la ley, y Grupo Café Plaza hará efectiva la revocación dentro de los 15 (quince) días calendario siguientes a la fecha en que comunique la respuesta o el máximo permitido por la ley. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la Ley aplicable.

 

  1. Si usted requiere mayor información sobre el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (222) 266 8207; ingresar a nuestro sitio de internet grupocafeplaza.com.mxa la sección Aviso de Privacidad; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de CRM a crm@grupocafeplaza.com.mx .

 

 

Limitación de uso o divulgación de sus datos personales.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

  1. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados  para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta llamando al 01800 962 8000.
  2. Su registro en el listado de exclusión “Limitaciones de uso Grupo Café Plaza”, a fin de que sus datos personales no sean tratados por nuestra parte para los fines señalados en el apartado a) y b) del presente Aviso de Privacidad. Para mayor información llamar al número telefónico (222) 266 8207; enviar un correo electrónico a la siguiente dirección crm@grupocafeplaza.com.mx; o bien consultar nuestra página de internet grupocafeplaza.com.mx

Cambios al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios de modelo de negocio; o por otras causas. En caso que T-Systems se viera en la necesidad de hacer alguna modificación al Aviso de Privacidad, así lo hará de su conocimiento  publicándolo en la página oficial de Internet de Grupo Café Plaza www.grupocafeplaza.com.mx , en el apartado “Aviso de Privacidad”, así como en cualquier otro medio de comunicación público o privado que en su momento establezca Grupo Café Plaza.

Atentamente.

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